Contatti Liverano&Liverano

Via dei fossi, 43/rosso
50123 – Firenze MAPPA

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Cos’è il Bespoke Liverano & Liverano

I capi della linea Bespoke Liverano & Liverano sono realizzati interamente a mano nel nostro laboratorio di Firenze e portano la nostra etichetta blu. Per produrre un singolo abito sono necessarie circa 70 ore. Di conseguenza, le quantità di produzione annuale per l’etichetta Bespoke Liverano & Liverano sono limitate.

Sartoria Liverano & Liverano

I capi della linea Sartoria Liverano & Liverano sono realizzati nel nostro laboratorio a Marina di Carrara (MDC) e portano la nostra etichetta verde. I capi realizzati in MDC utilizzano una combinazione della stessa lavorazione manuale utilizzata nella nostra sartoria fiorentina e cuciture a macchina. MDC è responsabile della produzione dei nostri capi di abbigliamento su misura e ready-to-wear.

Dove vengono realizzati i capi Liverano?

Tutti i capi che portano l’etichetta blu Bespoke Liverano & Liverano sono realizzati a mano nella nostra sartoria a Firenze in Via dei Fossi 43/R. Siamo italiani e un’azienda italiana.
Crediamo e sosteniamo il Made in Italy e facciamo tutto il possibile per sostenere e contribuire al valore e all’importanza di tale etichetta.

Sono interessato al processo su misura, come posso iniziare?

Il nostro processo su misura richiede diversi appuntamenti di persona con i nostri maestri sarti e il personale di vendita. Qui è possibile fissare appuntamenti per incontrarci presso la nostra sartoria di Firenze o durante i nostri tour di trunk show. Puoi visitare la nostra pagina Servizi per saperne di più sul processo su misura.

Dopo quanto tempo riceverò il mio capo su misura?

Per commissioni su misura effettuate nella nostra sartoria di Firenze, si prega di attendere circa 22-26 settimane per la consegna del capo. Per le commissioni su misura effettuate durante i trunk show, si prega di attendere circa 15 mesi per la consegna. Maggiori informazioni sul nostro servizio su misura, inclusi prezzi, accessori e processo, sono disponibili qui.

Si prega di notare che i tempi di produzione possono variare a seconda della disponibilità del cliente per i raccordi richiesti.

Cosa distingue il taglio Liverano e Liverano?

La giacca di Liverano & Liverano è l unica della tradizionale scuola sartoriale Fiorentina.

Le proporzioni di un capo Liverano & Liverano assicurano una silhouette maschile ed elegante.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono generalmente spediti entro due giorni lavorativi dal ricevimento. Ti invieremo via email un numero di tracciabilità della spedizione una volta spedito l’ordine.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Ti preghiamo di avvisarci immediatamente se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di consegna e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Non è possibile apportare modifiche all’indirizzo di spedizione una volta che il corriere è in possesso del tuo ordine.

Posso modificare il mio ordine online una volta effettuato?

Ti preghiamo di contattarci al più presto possibile utilizzando il nostro modulo di invio e-mail qui se hai bisogno di modificare il tuo ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Non siamo in grado di modificare il tuo ordine una volta spedito.

Spedite in tutto il mondo?

Sì, spediamo in tutto il mondo. Ti preghiamo di contattarci qui se per qualche motivo la spedizione nel tuo Paese non è disponibile.

È necessaria una firma al momento della consegna del mio ordine?

Sì, tutti gli ordini richiedono la firma del cliente o di un adulto maggiore di 18 anni. Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere effettuerà altri tentativi di consegna.

Qual è la vostra politica di cambio/reso?

La merce deve essere cambiata o restituita entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Gli articoli devono essere mai indossati e non mostrare segni di usura. Gli indumenti che sono stati confezionati o modificati non sono idonei per la restituzione o il cambio. Tutti i rimborsi escludono le spese di spedizione e i dazi, le tasse e/o le tasse di importazione.

Posso restituire capi a cui sono state apportate modifiche?

Gli indumenti alterati sono considerati come vendita finale e non sono idonei per la restituzione, il rimborso o il cambio.

Posso restituire le calzature?

Accetteremo solo calzature restituite che non presentino segni visibili di usura. Le calzature che sono state indossate fuori casa o che presentano graffi sulla suola non sono né restituibili né sostituibili. Consigliamo quindi di provare tutte le calzature all’interno e su un tappeto morbido.

Come posso restituire o cambiare un articolo?

Ti preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di invio e-mail qui e includere il tuo nome, numero d’ordine, i prodotti restituiti, il motivo del reso e se desideri un rimborso o uno scambio. Ti preghiamo di imballare i tuoi articoli in modo sicuro e protetto e di restituirli all’indirizzo seguente:

Liverano & Liverano

Via dei Fossi 43/R

50123 Firenze, Italia

Devo pagare le spese di spedizione per la restituzione?

Sì, i clienti sono responsabili del pagamento di tutte le spese di spedizione per gli articoli restituiti. Tuttavia, la spedizione non verrà addebitata per gli articoli cambiati.

Si prega di notare che il mittente è responsabile dello stato della merce fino al momento in cui ne prendiamo possesso. Pertanto, assicurati di assicurare la merce per la spedizione.

Quando riceverò il mio rimborso?

I rimborsi verranno elaborati entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo restituito. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni affinché il rimborso appaia sull’estratto conto della tua carta di credito.

Mi verrà addebitata l’IVA?

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Se il tuo prodotto viene spedito al di fuori dell’Unione Europea, l’IVA verrà detratta dal totale al momento del pagamento.

Dovrò pagare dazi, tasse o commissioni di importazione sul mio ordine?

Gli ordini spediti al di fuori dell’UE vengono spediti con dazio di consegna non pagato. Ciò significa che è responsabilità del cliente pagare eventuali tasse doganali, dazi e/o tasse sostenute per l’importazione di merci a livello internazionale.

Mi verranno addebitate tasse o dazi di importazione sui miei articoli sostituiti o scambiati?

Dichiareremo che tutte le spedizioni sostitutive e di scambio non hanno alcun valore commerciale sulla base del fatto che eventuali spese doganali, dazi e/o tasse sarebbero stati pagati in relazione alla spedizione originale. Nel caso in cui le autorità locali impongano tali tariffe sulla merce sostituita o scambiata, ti suggeriamo di contattarle direttamente per risolvere o contestare gli addebiti.

Il mio pagamento è sicuro?

La sicurezza online dei tuoi dati personali è della massima importanza per noi. Utilizziamo un avanzato sistema di codifica tecnologica (SSL) per trasmettere in modo sicuro le tue informazioni personali e i dati della carta di credito.

Che tipo di pagamento accetta Liverano & Liverano?

Accettiamo le seguenti forme di pagamento: Visa, Mastercard, PayPal e bonifico bancario.

Come devo prendermi cura del mio capo?

Proprio come noi, i vestiti hanno bisogno di riposo. Suggeriamo di indossare gli abiti a rotazione con altri indumenti per evitare segni prematuri di usura. Ti suggeriamo di ordinare un paio di pantaloni extra per ottenere il massimo della vita e del valore dal tuo abito.

A fine giornata, o quando non indossi la giacca, è opportuno appenderla all’apposita gruccia in modo da mantenere la forma della spalla. Appendi i pantaloni dall’apertura della gamba, usando la piega come guida. Se appendi i pantaloni piegati a metà sopra la traversa, assicurati di far combaciare attentamente le pieghe lungo la linea delle gambe.

Devo lavare a secco i miei abiti?

Il modo migliore per prendersi cura della muta dopo l’uso è appenderla in un’area con una buona circolazione d’aria. L’aria passerà attraverso il tessuto ed eliminerà naturalmente gli odori. Appendere l’abito consentirà inoltre alle fibre naturali di rilassarsi, eliminando così le rughe. Inoltre, il vapore è un modo naturale per rimuovere sia gli odori che le rughe: puoi utilizzare un vaporizzatore o appendere i tuoi indumenti in bagno mentre fai la doccia.

In caso di macchie si consiglia di trattare localmente il tessuto con acqua gassata fredda.

Utilizzare una lavanderia a secco affidabile solo se i metodi sopra indicati non funzionano per rimuovere odori o macchie.

Devo lavare a secco le mie camicie?

Il modo migliore per prendersi cura delle camicie è lavarle a casa con un ciclo delicato, appenderle ad asciugare e stirare a temperatura media. Un ferro troppo caldo brucerà il tessuto donandogli una lucentezza sgradevole.

Cos’è la tela e come viene utilizzata? Cos’è una tela fluttuante?

La tela è un materiale naturale utilizzato per modellare la parte anteriore di una giacca. La struttura in tela flottante è una tela cucita all’interno della parte anteriore di un indumento (anziché incollata), che aggiunge struttura ai pannelli anteriori e garantisce che la giacca cada correttamente e si adatti alla forma del corpo di chi la indossa nel tempo.

A cosa si riferiscono forma e drappeggio?

Forma” (“Linea” in italiano) si riferisce ai contorni di un capo – una delle parole più comuni pronunciate all’interno della nostra sartoria.

Drape” si riferisce al tessuto extra che viene solitamente posizionato nella parte superiore anteriore e posteriore del busto per enfatizzare la spalla e il petto. Il tessuto in eccesso favorisce inoltre la libertà di movimento, creando così un capo più confortevole.

A cosa si riferisce il termine “quarti anteriori”?

I quarti di una giacca si riferiscono a una delle quattro parti che compongono il corpo della giacca. I quarti anteriori sono due delle parti più espressive dell’intero capo.