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Che cosa posso fare se un articolo non è disponibile online?

Per richieste su articoli non disponibili online, vi preghiamo di contattarci al numero +39-055-2396436, il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì durante gli orari di apertura del negozio. In alternativa potete contattarci via email all’indirizzo: shop@liverano.com

Quali prodotti sono disponibili per l’acquisto online?

I prodotti Liverano disponibili per l’acquisto online includono abiti, camicie, pantaloni, cappotti, giacche e numerosi accessori. I prodotti in vendita sul nostro sito sono soggetti a disponibilità.

Come posso conoscere tutte le iniziative Liverano?

Per essere sempre aggiornato in anteprima sulle novità Liverano e scoprire le offerte esclusive a te dedicate, iscriviti alla nostra newsletter. Seguici anche sulle nostre pagine social.

L’utilizzo della mia carta di credito è sicuro sullo shop del sito Liverano?

La sicurezza online dei tuoi dati personali è importante per noi. Utilizziamo un avanzato sistema tecnologico di codifica (SSL) per trasmettere in modo sicuro le tue informazioni personali e i dati della tua carta di credito.

Come acquisto su liverano.com?

Ci sono numerosi modi di effettuare acquisti su liverano.com . Potete partire dal negozio online oppure cercare il prodotto dalla barra navigazione in cima ad ogni pagina. Cliccate sulla sezione interessata per aprire il menu a tendina, e poi cliccate sui link per visitare le categorie, ad esempio cappotti o abiti. Per ciascuna categoria sono previste delle sotto-categorie per affinare al meglio la ricerca e individuare il prodotto desiderato.

Quando avete effettuato la vostra scelta, selezionate la taglia e cliccate su “aggiungi al carrello”. Non appena sarete pronti per completare l’acquisto, cliccate sul carrello e poi su “acquista” per essere guidati nell’impostazione dell’ordine. Se avete dubbi o domande, potete contattarci telefonicamente al numero +39 055-2396436 oppure via email all’indirizzo shop@liverano.com

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Se desiderate cancellare o modificare il vostro ordine, vi preghiamo di inviare un’email il prima possibile all’indirizzo shop@liverano.com. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Una volta che l’ordine è stato impostato, non saremo però più in grado di garantire la cancellazione o la modifica dello stesso.

Se avete ricevuto il vostro ordine e desiderare restituirlo o cambiarlo vi preghiamo di fare riferimento alle istruzioni di reso incluse nella consegna. Una volta ricevuto il vostro reso, processeremo il rimborso o la richiesta di cambio.

Quali sono i vantaggi di creare un account su Liverano.com?

Creare un account sul sito liverano.com permette di:

– Memorizzare diversi indirizzi di fatturazione e spedizione per velocizzare l’impostazione dell’ordine
– Salvare il contenuto del carrello
– Accedere facilmente ai dettagli e allo storico degli ordini.
– Salvare le informazioni sulla carta di credito per velocizzare la fase di pagamento
– Gestire la lista dei desideri
– Memorizzare informazioni fiscali sulla partita IVA.

Cos'è la wishlist?

Nella tua ‘Wish List’ puoi salvare i tuoi prodotti preferiti, tenerli sotto controllo ed eventualmente comprarli in qualsiasi momento.

Quali metodi di pagamento è possibile usare?

Su liverano.com è possibile pagare utilizzando le seguenti forme di pagamento per gli acquisti online:

– Visa
– Mastercard
– PAYPAL
– Bonifico bancario

L’indirizzo di fatturazione deve corrispondere all’indirizzo registrato con la carta di credito. Attualmente non è possibile fare acquisti online tramite gift card.

L’ autorizzazione all’addebito è stata negata. Cosa devo fare?

Se avete ricevuto una nostra email che vi informa che l’ordine è stato cancellato, reimpostate un nuovo ordine online, oppure contattateci all’indirizzo shop@liverano.com

Posso usare più metodi di pagamento per lo stesso ordine?

Attualmente accettiamo soltanto una forma di pagamento per ciascun ordine.

L’IVA è inclusa nel prezzo finale?

Tutti i prezzi includono l’IVA. Se in fase di acquisto inserisci una partita IVA europea valida iscritta al VIES, l’IVA verrà detratta automaticamente.

Come funziona la consegna dell'ordine?

Tutti gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Liverano non si ritiene responsabile per imprevisti ritardi nella consegna indipendenti dalla nostra volontà.

Dove è possibile spedire?

Liverano effettua spedizioni in tutta Italia, in tutta Europa e praticamente in tutto il mondo. Contattaci se il tuo paese di spedizione non è attualmente disponibile.

Posso far consegnare il mio prodotto ad un altro indirizzo?

Si, è sufficiente impostare l’indirizzo di spedizione al momento di concludere l’ordine.

Posso spedire a più indirizzi?

Al momento è possibile spedire soltanto ad un indirizzo per ordine. Per spedire a più di un indirizzo vi preghiamo di impostare un ordine per ogni destinazione.

È richiesta una firma alla consegna del mio ordine?

Per motivi di sicurezza , per tutti gli acquisti effettuati sarà necessaria la firma del cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Se non sarete disponibili al momento della consegna , il corriere effettuerà altri tentativi di consegna.

Quando riceverò il mio ordine?

Per stimare il tempo totale di spedizione e consegna per gli articoli immediatamente disponibili, vi preghiamo di considerare fino a 4 giorni lavorativi dalla data di impostazione dell’ordine, oltre al tempo stimato per la consegna.

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